联系方式总览
传奇私服官网(chuanqisif.sifusou.com)由小团队维护,没有庞大的客服中心,但我们保证每一条有效反馈都会被人工阅读。为提高沟通效率,请根据你的问题类型选择对应渠道。以下为当前可用的联系方式:
信息纠错与服务器收录
- 邮箱:[email protected](占位)
- 适用:服务器信息有误、版本描述不符、要求收录或下架服务器
- 响应时间:1–2 个工作日
玩家投诉与风险举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 适用:举报关服跑路、虚假宣传、外挂泛滥、充值纠纷的服务器
- 响应时间:2–3 个工作日
商务与合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 适用:内容合作、数据对接、媒体采访
- 响应时间:3 个工作日
在线反馈
- 站内反馈表单:位于每个服务器详情页底部"信息有误?点此反馈"
- 适用:快速提交单条服务器纠错
办公地址(通信地址,非接待):某省某市某区某路 88 号 传奇私服官网运营组(占位)。我们不设线下接待,请勿直接上门。
工作时间与服务承诺
团队工作时间为周一至周五 10:00–19:00(北京时间),周末及法定节假日仅处理紧急投诉。邮件是唯一正式受理渠道,我们不对任何即时通讯工具的私下联系负责。
我们的服务承诺:
- 信息纠错 48 小时内处理。收到有效纠错后,我们会在 2 个工作日内核实并更新,重大错误(如版本类型标错)优先处理。
- 风险举报必回复。对关服跑路、充值诈骗类举报,无论是否采纳,都会给出明确回复与处理结果。
- 不做收费收录。任何以"付费优先收录""付费置顶"为由联系你的,均非本站行为,请直接举报。
需要说明的是,我们无法介入具体服务器内部的纠纷处理。你的充值、账号、装备问题,最终只能由该服务器运营方解决。我们能做的是记录、标注、并影响其在本站的展示状态。
按业务线联系指引
为避免邮件被错误分流导致延误,请对照下表选择渠道:
| 你的问题 | 对应渠道 | 需提供的信息 |
|---|---|---|
| 某服版本描述错误 | info@ 邮箱 / 站内反馈 | 服务器名称、正确版本、截图 |
| 某服已关服但仍在列表 | info@ 邮箱 | 服务器名称、无法访问的证明 |
| 举报某服跑路/诈骗 | report@ 邮箱 | 服务器名称、经过、证据材料 |
| 希望收录我的服务器 | info@ 邮箱 | 服务器名称、版本、开区时间、官方网址 |
| 要求下架某服务器信息 | info@ 邮箱 | 服务器名称、运营方身份证明 |
| 内容合作 / 数据对接 | business@ 邮箱 | 合作方名称、合作内容说明 |
提交举报时,请尽量附带可核验的证据:开区公告截图、充值记录、与 GM 的沟通记录、关服后的访问截图等。证据越完整,处理越快。
常见问题快速解答
你们是官方吗?
不是。传奇私服官网是第三方信息导航平台,与任何游戏公司、任何具体服务器运营方均无隶属关系。我们不运营游戏、不销售充值、不管理账号。
为什么我举报的服还在列表里?
可能原因有三:证据不足、该服仍在正常运营(仅你个人遇到问题)、或举报正在核实中。我们会在核实后更新该服的展示状态,但不会因单条无证据举报直接下架。
能帮我找回账号或退款吗?
不能。本站无权也无能力介入任何服务器的账号与资金问题。请直接联系该服运营方,或通过合法途径维权。
收录服务器收费吗?
不收费。本站收录完全免费,且不因付费改变排序。如有任何人以本站名义向服务器运营方收费,请立即举报。